Часто задаваемые вопросы

Возврат средств в полном размере производится в следующих случаях в течение двух рабочих дней:
1. Недобросовестное оказание услуги (Отсутствие доступа к оборудованию, нестабильная работа и т.д - более часа)
2. Если ip оказался заблокирован и смена ip бесполезна (При обращении в течение часа после выдачи сервера)
Если вы не уверены в покупке, то обратитесь в техническую поддержку и воспользуйтесь тестовым периодом.

enot.io: банковские карты (МИР, VISA, MC), QIWI, Perfect money, BTC, ETH, USDT TRC20, USDT ERC20, LTC, TON, TRX, DASH
Freekassa: FKWallet, ЮMoney, переводы с банковских карт (МИР, VISA, MC), SteamPay, СПБ, BNB, Tron

Поддержка клиентов производится через запросы на сайте или по электронной почте. Оставьте свой запрос и вам обязательно ответят квалифицированные специалисты.

Если вы увидели такую ошибку в панели управления выданным сервером, напишите в поддержку, её обязательно исправят.

Для получения тестового периода на виртуальные серверы пройдите регистрацию и напишите запрос в поддержку.

Список операционных систем, поддерживаемых по умолчанию:

• CentOS 7 x64
• CentOS 8 x64
• Debian 11 x64
• Debian 10 x64
• Ubuntu 20.04
• Ubuntu 18.04
• Ubuntu 22.04 LTS
• Windows 10 x64 English
• Windows 10 x64 Russia
• Windows Server 2019 x64 English
• Windows Server 2019 x64 Russian
• Windows Server 2022 x64 English
• Windows Server 2022 x64 Russian
• Windows 7 x64 Russian

Если вы не нашли нужной операционной системы, то можно загрузить её из ISO-образа, напишите для этого запрос в поддержку.

Виртуализация: VMware
Трафик: не ограничен, но, в отдельных случаях, скорость может быть ограничена до 100Mbit/s, по умолчанию выдаётся 1Gbit.
Серверы: HP dl360p Gen8
Процессоры (CPU): 3.3GHz Intel Xeon
Оперативная память (RAM): DDR4

Белые, статические, ipv4, включены в цену услуги.
Замена ip адреса производится только в том случае, если выданный вам системой ip адрес оказался заблокирован. Замена осуществляется в течение часа после выдачи сервера.

Оставьте запрос в поддержку для обсуждения нужной вам конфигурации, если не нашли на сайте.
По запросу можно преобрести дополнительные мощности на VDS
SSD: 11₽/1 GB
HDD: 11₽/1 GB
RAM: 275₽/1 GB
CPU: 220₽/ядро

Выдача из готовых конфигурация осуществляется за 1 день.
Возможен индивидуальный заказ конфигурации через запросы на сайте. Время выдачи по согласованию.

Мы предоставляем канал для IPMI для дистанционного управления сервером.

Операции с сервером, занимающие менее 15 минут - бесплатно. Остальные операции - по согласованию.
Поддержка квалифицированными специалистами осуществляется круглосуточно.

Доставка оборудования до дата-центра осуществляется силами клиента.